Digital licences

Dernière mise à jour : 11/08/2026

Cette page explique ce que vous obtenez en achetant un produit digital sur Zaid Express : fichier à télécharger ou clé de licence, et ce que vous avez le droit d'en faire.

1. Ce que vous achetez

L'achat d'un produit digital vous donne un droit d'usage, pas la propriété du fichier ni de ce qu'il contient. L'auteur en reste titulaire.

L'étendue exacte de ce droit est précisée sur chaque fiche produit par le vendeur. Lisez-la avant d'acheter : elle prime sur les indications générales de cette page.

2. Les deux formes de livraison

Fichier à télécharger

Le lien de téléchargement est mis à disposition dans votre compte, à la rubrique « Mes achats digitaux », dès la confirmation du paiement.

Clé de licence

Certains produits sont livrés sous forme d'une clé à saisir dans un logiciel ou sur un site tiers. Elle apparaît au même endroit et ne vous est délivrée qu'une fois.

Une clé communiquée à un tiers ou publiée est réputée utilisée : elle ne peut être remplacée.

3. Nombre de téléchargements et durée

Chaque achat ouvre un nombre limité de téléchargements, pendant une durée déterminée. Ces limites sont indiquées sur la fiche du produit et rappelées dans votre compte.

Elles existent pour empêcher la diffusion d'un lien acheté une seule fois, non pour vous restreindre : enregistrez le fichier sur votre appareil dès le premier téléchargement, vous en resterez maître ensuite.

Passé la durée de mise à disposition, le lien cesse de fonctionner. Écrivez-nous si vous avez perdu votre fichier : selon le cas, le vendeur peut rouvrir l'accès.

4. Ce que vous pouvez faire

• Utiliser le produit pour vos besoins propres, personnels ou professionnels selon la licence indiquée.
• En conserver une copie de sauvegarde.
• L'installer sur vos propres appareils, dans la limite fixée par le vendeur.

5. Ce que vous ne pouvez pas faire

Sauf autorisation écrite du vendeur :

• revendre, prêter, louer ou céder le fichier ou la clé ;
• le partager, le publier ou le mettre en ligne, même gratuitement ;
• le redistribuer au sein d'une équipe ou d'une organisation au-delà du nombre de postes prévu ;
• en retirer les mentions d'auteur ou les protections techniques.

Ces actes constituent une contrefaçon et engagent votre responsabilité.

6. Usage commercial

Un produit vendu pour un usage personnel ne peut pas servir à une activité commerciale. Lorsqu'un usage commercial est permis, la fiche produit le précise — souvent sous les termes « licence étendue » ou « usage commercial ».

En cas de doute sur l'étendue de vos droits, interrogez le vendeur avant d'utiliser le produit dans un projet client.

7. Pas de droit de rétractation

Conformément à la loi n° 31-08 sur la protection du consommateur, le droit de rétractation de sept jours ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé.

Autrement dit : dès que le téléchargement démarre ou que la clé vous est révélée, l'achat est définitif. C'est la contrepartie d'un produit qu'on ne peut pas restituer.

Vérifiez donc la fiche produit, le format des fichiers et la compatibilité avant d'acheter.

8. Fichier défectueux ou non conforme

Le droit de rétractation ne se confond pas avec la garantie. Si le fichier est corrompu, incomplet, illisible ou ne correspond pas à sa description, le vendeur vous doit une solution : nouveau fichier, correction ou remboursement.

Signalez-le par la messagerie du site ou une réclamation, en décrivant précisément le problème rencontré.

9. Mises à jour

Un produit digital n'ouvre pas droit aux versions futures, sauf mention contraire sur sa fiche. Lorsque des mises à jour sont incluses, leur durée est précisée par le vendeur.

10. Un problème d'accès

Si un lien ne fonctionne pas, si une clé est refusée ou si vos téléchargements sont épuisés à cause d'une erreur technique, écrivez à contact@zaidexpress.ma. Indiquez la référence de votre commande.

Updated on 05/08/2026